Serwis handlowy Palmtopy.pl jest własnością Glen sp. z o.o. istniejącej na rynku polskim od 12 lat. Od samego początku działalności koncentrujemy swe działania w niszy rozwiązań mobilnych. Tak ścisłe zawężenie kręgu zainteresowań pozwala nam na zaoferowanie naszym klientom usług na najwyższym poziomie oferując oprócz sprzedawanych urządzeń oraz oprogramowania również wsparcie techniczne jak i możliwość zbudowania rozwiązań szytych "na miarę". Od lat związani z największymi producentami palmtopów, akcesoriów oraz oprogramowania wprowadzamy na rynek zarówno produkty unikalne jak i szereg akcesoriów znajdujących rzesze zainteresowanych nimi klientów.
Obecnie nasza oferta obejmuje palmtopy takich firm jak Hewlett-Packard, Fujitsu-Siemens, Acer, Asus, Dell, Mitac, i-Mate oraz Qtek, akcesoria Brando, Socket, Krusell, SanDisk, Pretec, Mobis oraz szereg przeznaczonych dla palmtopów oprogramowania. Oprócz wymienionego sprzętu dla naszych klientów tworzymy rozwiązania nawigacyjne (GPS), kolektory danych (czytniki kodów kreskowych) oraz dedykowane systemy informatyczne wspomagające pracę przedstawicieli terenowych (ankieterzy, handlowcy itp..)
Biuro handlowe
ul. Kościuszki 43
30-114 Kraków
tel: 0 801 000 699
tel: (12) 427-30-32
Nasz biuro handlowe czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.
REGON 350854679
NIP 677-10-18-811
KRS 0000142498
SĄD REJONOWY DLA KRAKOWA-ŚRÓDMIEŚCIA W KRAKOWIE, XI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO
KAPITAŁ ZAKŁADOWY 137.000,-zł
Ceny
- Wszystkie ceny podane w cennikach są cenami wraz z podatkiem VAT. Zawierają one wszystkie opłaty celne i graniczne.
Realizacja zamówienia
- Po otrzymaniu wypełnionego formularza zamówienia wyślemy Państwu potwierdzenie zamówienia wraz z numerem zamówienia oraz jego szczegółową specyfikacją.
- Zamówienia realizujemy tylko w całości. Oznacza to, że zamówienie będzie zrealizowane po skompletowaniu wszystkich pozycji.
- Zamówienia realizowane są w godzinach pracy biura handlowego tj. od poniedziałku do piątku od 9.00 do 17.00.
- W dniu realizacji zamówienia wyślemy Państwu potwierdzenie zawierające szczegółowe informacje na temat sposobu wysyłki (rodzaj przesyłki, numer listu przewozowego itp.)
- Uwaga! Formularz zamówienia niekompletnie wypełniony nie będzie realizowany.
Płatności
Płatność za złożone zamówienie może być zrealizowane:
-
Przy odbiorze - płatność dokonywana jest przy odbiorze przesyłki przedstawicielowi firmy kurierskiej DHL Express lub Poczty Polskiej
przelewem, bezpośrednio na nasz rachunek w banku RAIFFEISEN BANK POLSKA. Numer rachunku: 19 1750 1048 0000 0000 0107 8577. w tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu środków na naszym koncie.
-
za pośrednictwem systemu Platnosci.pl. Zamówienie realizowane jest po potwierdzeniu płatności przez Platnosci.pl. Potwierdzenie z reguły generowane jest w ciągu nie więcej niż godziny od chwili realizacji transakcji.
Za pośrednictwem systemu Platnosci.pl akceptujemy płatności zrealizowanie za pomocą:
-
karta płatnicza - VISA, MasterCard, AlleKarta
-
mTransfer - mBank
-
MultiTransfer - MultiBank
-
Przelew24 - Bank Zachodni WBK
-
Pekao24Przelew - Bank Pekao
-
Płacę z Inteligo - Inteligo
-
Lukas e-przelew - Lukas Bank
-
Przelew z Nordea - Bank Nordea
-
Płacę z iPKO - PKO BP
-
Płacę z BPH - BPH
-
Płacę z ING - INGBankOnLine
-
Bank BGŻ
-
Citi Hanldowy
-
Kredyt Bank
-
Polbank EFG
-
Raiffeisen Bank
-
Deutche Bank
-
Millenet - Bank Millenium SA
Dokonując wyboru płatności przelewem oraz za pośrednictwem systemu Platnosci.pl (Karta kredytowa/e-przelew) kupujący wyraża zgodę na obciążenie karty/rachunku kwotą zamówienia w chwili zlecenia płatności. Zamówienie realizowane zgodnie z niniejszym regulaminem.
Wysyłka
- Koszt przesyłki na terenie Polski wyliczany jest automatycznie w formularzu zamówienia i uzależniony jest od wartości zamówienia oraz wybranej formy płatności.
- Wszystkie produkty dostępne w witrynie firmy Glen wysyłane są po potwierdzeniu płatności lub za płatne przy odbiorze (za dokonane zakupy płacą Państwo gotówką przy odbiorze zamówionych towarów przedstawicielowi firmy kurierskiej lub poczty).
- Wysyłka towaru potwierdzana jest każdorazowo za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na konto użytkownika. Status przesyłki można sprawdzić po zalogowaniu się na stronie Palmtopy.pl.
- Wysyłki realizowane są wyłącznie w dni robocze.
Do wyboru są 2 sposoby wysyłki zamówionego towaru:
- Poczta Polska – zamówione opcje wysłane będą poleconą przesyłką pocztową. Wysyłki pocztowe z naszego magazynu realizowane są 3 razy w tygodniu. Średni czas dostawy przesyłką pocztową to 3-5 dni roboczych.
- Kurier - zamówione opcje wysłane będą przesyłką kurierską DHL Express. Wysyłki kurierskie z naszego magazynu realizowane są w dni robocze o godzinie 14.00. Średni czas dostawy przesyłką pocztową to z reguły 1 dzień roboczy. W przypadku przesyłek kurierskich istnieje możliwość wskazania godziny dostarczenia lub wysyłki poza granice Polski. W przypadku zainteresowania taką opcją prosimy o wprowadzenie takiego życzenia w komentarzach do zamówienia. (Uwaga: opcja płatna dodatkowo wg cennika firmy kurierskiej).
Uwaga! Każdy produkt w naszej ofercie oznaczony jest statusem „Dostępność”. Produkty oznaczone statusem „Dostępny” zamówione do godziny 15.00 wysyłane są z naszego magazynu najpóźniej następnego dnia roboczego. W przypadku produktów sprowadzanych „na zamówienie” czas oczekiwania określony jest indywidualnie dla każdego z produktów.
Faktury i rachunki
- Oryginał faktury/rachunku/paragon jest dołączony do przesyłki.
- W przypadku, gdy adres wysyłkowy różni się o adresu na fakturze prosimy o wprowadzenie tej informacji w formularzu zamówienia.
Reklamacje i zwroty
- Konsument uprawniony jest do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 10 dni od daty wydania przedmiotu zamówienia. Zwrot zakupionego towaru możliwy jest tylko w oryginalnym opakowaniu. Towar nie może nosić śladów użytkowania.
- Reklamacje przyjmowane są w biurze handlowym. Reklamacje należy składać w formie pisemnej. Wraz ze zgłoszeniem należy dostarczyć również przedmiot reklamacji wraz z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi elementami dostarczonymi wraz z reklamowanym produktem.
- Możliwość zwrotu nie dotyczy sprzedaży oprogramowania, licencji oprogramowania oraz usług ich aktualizacji.
